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Poder e conflitos – capítulo 5.3 Todos temos conhecimento que o conceito de organização implica uma estreita relação com o conceito de poder. No entanto, torna-se complicado definir poder, uma vez que este conceito é utilizado em variadíssimos sentidos. Daí surgem inúmeras questões às quais não existe uma resposta imediata – Dentro das organizações, serão apenas detentores de poder os dirigentes e os responsáveis? **A noção de poder: ** **1) **È frequentemente confundida com o conceito de autoridade – no entanto a autoridade é apenas uma forma de poder; **2) **Uma outra noção associada ao poder é o termo dominação. Todavia a dominação transmite-nos a ideia de coação, de submissão, de violência física ou psicológica. **Duas visões acerca do poder – Max Weber & Robert Dahl ** Segundo Max Weber o poder “ é a probabilidade de um actor numa relação social estar em posição de executar a sua vontade despeito da existência de resistências”. A palavra poder para Robert Dahl : “ um individuo exerce um poder sobre outros quando pode obter deles comportamentos ou concepções que por si próprios não teriam adoptado”. **Atributos do poder: ** **1) **O poder apresenta-se como uma interacção entre pelo menos dois indivíduos; <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;">**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">2) **<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“Não há poder em sentido absoluto, mas apenas poderes relativos”, pois cada situação, é uma situação específica, logo o poder varia mediante as circunstancias apresentadas; <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;">**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">3) **<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“A relação de poder subentende a dependência”; <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;">**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">4) **<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“Não há poder sem afectação de recursos”; <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 14.2pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -14.2pt;">**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">5) **<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“ O poder é subjectivo e solicita elementos de natureza cognitiva”

**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">As fontes do poder: ** <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Max Weber foi o primeiro sociólogo a considerar de forma analítica o conceito de poder. Da sua tipologia do poder fazem parte o carisma e a tradição. Por outro lado, os sociólogos French e Raven espelharam a ideia de poder de outra forma, propondo uma tipologia das principais formas de poder através – dos poderes relativos a uma posição e através dos poderes de origem pessoal. **<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Análise estratégica – Crozier e Friedberg ** <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Segundo Crozier e Friedberg na análise estratégica “os agentes transformam-se em actores”, na medida em que, sendo as entidades individuais ou colectivas estas são capazes de agir. Neste sentido, o indivíduo não é considerado como um sistema estanque ou inalterável, não é de todo um ser passivo, pois reage mediante estímulos que provêem do exterior. Os actores agem assim, em função de estratégias. Um actor distingue-se pela sua faceta de elaborar as suas, próprias escolhas e construir estratégias.

**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">O estudo clínico inscrito por Crozier e Friedberg ** <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;"> · <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Para a escola “crozeriana”, o estudo clínico é sem dúvida “um verdadeiro princípio de intervenção nas organizações”, uma vez que, as explicações só podem surgir do interior de uma organização, através do processo de interacção. <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;"> · <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">O papel do investigador torna-se fulcral, na medida em que, o seu objectivo passa pela compreensão das acções executadas pelos actores no terreno. Assim, só através da utilização de métodos qualitativos como a entrevista smi-estruturada ou a observação é que esta compreensão se tornará mais precisa e eficaz. <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 18pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo3; text-align: justify; text-indent: -18pt;"> · <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">“O caso da Agência de Contabilidade e o do Monopólio Industrial são os dois estudos de campo de Crozier citados como o ponto de partida da análise estratégica”.

**<span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Os princípios da análise estratégica - Crozier e Friedberg ** <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">A análise estratégica assume uma estreita relação com o funcionamento das organizações, pois é capaz de apreender o seu funcionamento através de três instrumentos: <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: 45.75pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">1) Conceito de sistema de acção concreto - Crozier e Friedberg designam este conceito como “ conjunto humano estruturado que coordena as acções dos seus participantes através de mecanismos de jogos relativamente estáveis e que mantêm a sua estrutura, quer dizer estabilidade dos seus jogos e as relações entre estes, através de mecanismos de regulação que constituem outros jogos”.

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: 45.75pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">2) Conceito de zona de incerteza – instrumento adoptado por Crozier e Friedberg para melhor compreensão das organizações. Este conceito transmite que toda a organização a submetida a incertezas. “ Os autores recusam-se a considerar estas incertezas como dados que os actores sofrem passivamente”.

<span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: 45.75pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">3) Conceito de poder – “ Aquele que, na organização, melhor controlar as zonas de incerteza é aquele que possui, em maior grau, a faculdade de fazer agir os outros segundo as suas vontades” – portanto é o que detém mais poder. Para concluir os autores ainda enumeram quatro fontes de poder nas organizações. <span style="display: block; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l3 level1 lfo4; tab-stops: 45.75pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
 * <span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; font-size: 12pt; line-height: 115%;">VOLTAR ATRÁS **